Condiciones de devolución y cambio

Para devolver o cambiar una pieza, deben cumplirse tres condiciones:

  • Tiene 30 días desde la recepción de su pedido para solicitar una devolución o cambio.
  • Las joyas deben estar intactas, en perfectas condiciones, en su embalaje original y con el comprobante de compra.
  • Una vez aprobada su solicitud, envíe el artículo en un plazo de 5 días laborables y comparta el número de seguimiento.

Para comenzar, consulte ¿Cómo devuelvo o cambio mis joyas?