Cela dépend si votre commande a déjà quitté nos locaux ou non.
Avant l'expédition de votre commande
Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous aider. Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande, ou demandez la modification depuis votre compte client.
Après l'expédition de votre commande
Une fois votre commande expédiée, nous ne sommes plus en mesure de la rediriger. Si vous devez modifier l'adresse de livraison à ce stade, contactez directement le transporteur à l'aide de votre numéro de suivi ; il sera peut-être en mesure de la réacheminer ou de la conserver pour un retrait.
Mieux vaut prévenir
La solution la plus simple est d'agir rapidement. Dès que vous remarquez une erreur dans votre adresse de livraison, prévenez-nous : avant l'expédition, il s'agit d'une correction rapide de notre côté, et aucun contact avec le transporteur n'est nécessaire.
