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¿Cuánto cuestan los gastos de envío y cuándo llegará mi pedido?
Una vez confirmado el pago, su pedido se preparará inmediatamente. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2–3 días laborables y posteriormente se envían con nuestras empresas de transporte.
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EE. UU. y Canadá
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Internacional (Exprés)
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3–5 días laborables
* Envío gratuito en pedidos superiores a 250€ en todo el mundo.
Nota: Los plazos de envío dependen de la disponibilidad de stock. Si un artículo no está disponible, la entrega puede tardar 1–3 semanas. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted con el nuevo plazo estimado y te ofreceremos la opción de reembolso.
¿Portugal Jewels ofrece envío gratuito?
Sí. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 250€ en todo el mundo, incluido Portugal.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez enviado su pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Ten en cuenta que en algunos casos de envío internacional estándar el seguimiento puede ser limitado.
¿Portugal Jewels realiza envíos internacionales?
Sí. Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.
Aduanas e impuestos
Para pedidos internacionales fuera de la UE, ten en cuenta que su pedido puede estar sujeto a aranceles o impuestos de importación al llegar al país de destino.
Estos costes no están cubiertos por Portugal Jewels y deberán ser abonados por el cliente.
Dado que los cargos varían según el país, recomendamos consultar con su oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.
¿Se puede redirigir mi pedido?
Una vez enviado su pedido, no podemos redirigirlo. Si necesita realizar cambios, contacta directamente con la empresa de transporte.
