Comprado numa loja Portugal Jewels ou num revendedor
Para trocas ou reparações de uma joia comprada numa das nossas lojas físicas, ou num dos nossos parceiros de revenda, contacte diretamente essa loja. São eles que têm o registo da sua compra e que o vão ajudar.
Se não conseguir deslocar-se à loja, contacte-nos através do seguinte link:
https://www.portugaljewels.com/pt/pages/contacto
Compras com Tax Refund
Se comprou numa das nossas lojas com um pedido de Tax Refund, a joia não pode ser devolvida nem reembolsada depois de o pedido de Tax Refund ter sido submetido, validado ou concluído.
Não tem a certeza de a quem recorrer?
Se não tem a certeza de quem contactar, por exemplo, se recebeu a joia como presente e não sabe onde foi comprada, contacte-nos e ajudamos a determinar o passo seguinte.
