O que paga depende do local onde a sua encomenda foi entregue e da opção que escolher.
| Portugal e Ilhas | Outros países | |
|---|---|---|
| Devolução com reembolso | 5€, deduzidos do seu reembolso | Envio por sua conta |
| Troca por outra joia | Etiqueta gratuita | Envio por sua conta / Envio da troca por nossa conta |
| Devolução com crédito em loja | Etiqueta gratuita | Envio por sua conta / Creditamos o valor do envio inicial |
Para Portugal e Ilhas emitimos uma etiqueta CTT Easy Return: consulte Usar a etiqueta CTT Easy Return. Nos restantes casos, envie a joia de volta através de um serviço com rastreio, para a morada que lhe indicarmos.
O crédito em loja deixa-o sempre com mais valor do que um reembolso: nas encomendas internacionais, devolvemos ainda o valor do envio da sua devolução. Consulte Crédito em loja ou reembolso.
