Acheté dans une boutique Portugal Jewels ou auprès d'un revendeur
Pour les échanges ou les réparations d'une pièce achetée dans l'un de nos magasins physiques, ou auprès de l'un de nos partenaires détaillants, veuillez contacter directement ce magasin. Ils détiennent l'historique de votre achat et s'occuperont de vous.
Si vous ne pouvez pas vous rendre directement en boutique, veuillez nous contacter via le lien suivant :
https://www.portugaljewels.com/pages/contacto
Achats avec détaxe
Si vous avez effectué votre achat dans l'un de nos magasins avec une demande de détaxe, le bijou ne peut être ni retourné ni remboursé une fois que la demande de détaxe a été soumise, validée ou complétée.
Vous ne savez pas vers qui vous tourner ?
Si vous ne savez pas qui contacter, par exemple, si vous avez reçu le bijou en cadeau et que vous ignorez où il a été acheté, contactez-nous et nous vous aiderons à déterminer la marche à suivre.
