Pour retourner ou échanger une pièce, trois conditions doivent être remplies :
- Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
- Le bijou doit être intact, en parfait état, dans son emballage d'origine et accompagné de sa preuve d'achat.
- Une fois votre demande approuvée, veuillez renvoyer l'article dans un délai de 5 jours ouvrables et nous communiquer le numéro de suivi.
Pour commencer, consultez Comment puis-je retourner ou échanger mes bijoux ?
