Comprado en una tienda Portugal Jewels o en un distribuidor
Para cambios o reparaciones de una pieza comprada en una de nuestras tiendas físicas o en uno de nuestros socios minoristas, por favor, contacte directamente con esa tienda. Ellos tienen el registro de su compra y se encargarán de ayudarle.
Si no puede acudir directamente a la tienda, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente enlace:
https://www.portugaljewels.com/pages/contacto
Compras con devolución de impuestos (Tax Refund)
Si compró en una de nuestras tiendas con una solicitud de devolución de impuestos (Tax Refund), la joya no podrá ser devuelta ni reembolsada una vez que la solicitud haya sido enviada, validada o completada.
¿No está seguro de a dónde acudir?
Si no sabe con quién contactar, por ejemplo, si recibió la joya como regalo y no sabe dónde se compró, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a determinar cuál es el siguiente paso correcto.
