Para devolver ou trocar uma joia, têm de verificar-se três condições:
- Tem 30 dias a contar da receção da sua encomenda para pedir uma devolução ou troca.
- A joia deve estar intacta, em perfeito estado, na embalagem original e com o comprovativo de compra.
- Assim que o seu pedido for aprovado, envie a joia no prazo de 5 dias úteis e partilhe connosco o número de rastreio.
Para começar, consulte Como devolvo ou troco as minhas joias?
